1. Introdução
A ciclodigital.com.br (“nós”, “nosso” ou “Ciclo Digital”) está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários (“você” ou “usuário”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar nosso site. Ao utilizar o ciclodigital.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Informações Coletadas
Ao se cadastrar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega, CPF ou CNPJ.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito, utilizadas para processar pagamentos através do Mercado Pago.
- Dados de navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, links clicados e tempo de permanência.
- Dados do dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site, como tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
3. Utilização das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos: Utilizar seus dados de contato e pagamento para processar seus pedidos e emitir notas fiscais.
- Personalizar sua experiência: Oferecer produtos e serviços personalizados com base em suas preferências e histórico de compras.
- Melhorar nosso site: Analisar dados de navegação para melhorar a experiência do usuário e identificar áreas para aprimoramento.
- Comunicar-se com você: Enviar e-mails com informações sobre seus pedidos, promoções e novidades.
- Cumprir obrigações legais: Manter registros para fins contábeis e fiscais, conforme exigido por lei.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Mercado Pago: Para processar seus pagamentos de forma segura.
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como empresas de logística e marketing.
- Autoridades competentes: Em cumprimento a ordens judiciais ou para proteger nossos direitos.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento de dados é totalmente seguro.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.
- Corrigir: Solicitar a correção de dados incorretos.
- Excluir: Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir a sua conservação.
- Opor-se: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.
8. Contato
Para entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para: atendimento@ciclodigital.com.br